Assistante Gestionnaire

Sous la supervision du Gestionnaire du garage, la Stagiaire Assistante Gestionnaire a pour mission d'appuyer la gestion administrative, commerciale et opérationnelle du garage. À ce titre, elle contribuera à :

• Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients et partenaires.
• Participer à la gestion administrative et au classement des documents.
• Assister dans la préparation des devis, factures et le suivi des paiements.
• Contribuer au suivi des stocks de pièces détachées et de consommables.
• Participer à la planification et au suivi des interventions sur les véhicules.
• Appuyer le Gestionnaire dans le suivi des activités quotidiennes et la production des rapports.
• Contribuer à l'amélioration de l'organisation administrative et à la qualité du service offert à la clientèle.
• Accomplir toute autre mission confiée par le Gestionnaire en lien avec les objectifs du stage.

Cette section peut ensuite être suivie par les Tâches et responsabilités, qui détaillent concrètement chaque activité à réalise

Sous la supervision du Gestionnaire du garage, la stagiaire Assistante Gestionnaire sera chargée de :

Administration

• Accueillir et renseigner les clients avec courtoisie.
• Réceptionner et orienter les appels téléphoniques.
• Assurer la gestion du courrier entrant et sortant.
• Classer, archiver et mettre à jour les dossiers administratifs.
• Rédiger des courriers, comptes rendus et autres documents administratifs.

Gestion des clients

• Enregistrer les informations relatives aux clients et à leurs véhicules.
• Assurer le suivi des rendez-vous et du planning des interventions.
• Informer les clients sur l'évolution des travaux réalisés sur leurs véhicules.
• Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.

Gestion financière

• Participer à l'établissement des devis, factures et reçus.
• Effectuer l'enregistrement des paiements.
• Assister au suivi quotidien de la caisse.
• Appuyer le responsable dans le suivi des dépenses et des recettes.

Gestion des stocks

• Participer à l'enregistrement des entrées et sorties des pièces détachées.
• Vérifier la disponibilité des pièces et consommables.
• Signaler les besoins de réapprovisionnement.
• Participer aux inventaires périodiques.

Appui à la gestion

• Assister le Gestionnaire dans l'organisation des activités du garage.
• Préparer les documents nécessaires aux réunions et activités administratives.
• Élaborer des tableaux de suivi des activités lorsque cela est demandé.
• Veiller au respect des procédures administratives internes.